6月1日下午,菜鸟网络发表《菜鸟关于顺丰暂停物流数据接口的声明》称,5月31日晚上6点,菜鸟接到顺丰发来的数据接口暂停告知。6月1日凌晨,顺丰关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午,顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。
如果此前的种种迹象还半遮半掩,那么这次顺丰的突然反水则将其与菜鸟或者说阿里的矛盾彻底公开化了。
在声明中,菜鸟交代了顺丰此举发生的前提条件:“此事发生前,为保护消费者隐私、电话信息安全,菜鸟根据安全团队的建议正在对全网物流数据进行信息安全升级。我们将加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证,但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合。”
也就是说,菜鸟想推出一个新的规则——物流数据多种交叉验证,逼急了顺丰。
若海高校创始人谭亚强在接受虎嗅采访时说:“顺丰和菜鸟的博弈一直存在,只不过这次可能逼得有点急,而且前段时间顺丰、京东、唯品会有一个结盟,要自己建数据接口。”
京东和阿里不和已经天下皆知,加上顺丰不想被菜鸟牵着鼻子走,所以也就不难理解顺丰此举的用意了。
菜鸟表示,它已紧急建议淘宝商家暂时停止使用顺丰发货,改用其他快递公司的服务,并称仍在就此事与顺丰沟通。