
知乎上面现在的提问有种趋势,即“如何评价XXX”越来越多的被加上了一个状语,变成“如何客观公正的评价XXX”,真是很有意思的现象。
caoz以前说过百度的数据分析,越来越多的用户在搜索一个网站或是品牌名称的时候,会从搜索直接的关键词改为搜索关键词+官网的组合,比如以前都是搜索“格力空调”,后来则更加倾向于搜索“格力空调官网”。
这种变化意味着什么呢?它说明百度的竞价广告逐渐对正常的搜索行为产生了干扰,用户通过关键词直达结果的期待屡遭挫败,从而产生了大面积的修正意识及习惯。
你搜一个品牌名称,排在前列的全都是各式各样的推广链接,就是没有想要访问的官方网站,于是只好用品牌+官网的组合细化需求,希望得到更加准确的结果。
在caoz看来,这是商业诉求和用户体验的经典冲突场景,对于前者的积极宽容,必然对于后者造成伤害,最后重塑用户的路径选择,这种影响是长期且不可逆的。